商业银行网络负面舆情管控研究
发表时间：2019年8月28日 浏览：258次
摘要：当今已经进入信息化社会,网络的使用已经覆盖全民,信息的传播速度也不断加快,网络作为信息传播最广泛的载体,对人们的生活具有十分重要的影响,网络消息的传播有正面和负面,网络负面消息传播具有快速、覆盖面广、累加性等的特点,如果不能及时控制并解决网络负面消息,将会引起全社会的骚动,不利于国家长治久安和社会的稳定发展。商业银行作为社会财富流通的重要部门,其网络舆情管理就显得尤为重要,商业银行舆情管控主要问题在于内部管控监督系统不健全和外部公共关系不到位,本文深入分析商业银行网络负面舆情的特点和形成原因,提出相应解决商业银行网络负面舆情管控的措施,以此来保障商业银行的健康发展。
关键词：商业银行; 网络负面舆情; 管控研究;
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