基于数字化的银行柜面操作风险管理优化措施

摘要：数字化技术的进步正在迅速改变银行业务模式,将柜面服务推向网络化,这一转型不仅对银行柜面操作提出了新的挑战,也为风险管理开辟了新的路径.本文概述了银行柜面操作风险的内涵、特征与管理意义,分析了数字化对银行柜面操作风险管理的影响,指出了数字化背景下银行柜面操作风险管理的问题,提出了数字化背景下银行柜面操作风险管理的优化措施.本文旨在帮助银行更有效地应对数字化带来的风险,确保业务的稳健运行,为银行业的发展提供参考与借鉴.

关键词：数字化；银行柜面；操作风险