差异化电力消费群体创新服务需求分析及预测
发表时间：2020年2月28日 浏览：178次
摘要：我国电力体制改革已经进入新的时期,面对未来激烈竞争的电力市场,电力供应商需提高创新服务水平以满足消费者需求。着重研究消费者对于电力创新服务的需求程度,以调研问卷为研究输入,通过多层次分析法得出消费者对不同服务方式的具体需求量化值,并从年龄和区域两个维度分析差异化消费群体的需求特点。同时,基于城市化进程及人口结构变化对未来电力服务需求进行预测。最后,分别利用现状及预测量化结论,为电力供应商的创新服务提出近期及远期建议。
关键词：多层次分析法; 电力服务; 差异化; 需求; 预测;
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